Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Temps de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Méthodes d'expédition et livraison

Méthode	Livraison estimée	Coût
Expédition standard	5-8 jours ouvrables	4,99 $ ou GRATUIT pour les commandes de plus de 49 $
Expédition accélérée	2-3 jours ouvrables	12,99 $

Expédition internationale

Nous expédions vers certaines destinations internationales. Les tarifs sont calculés à la caisse. Les frais de douane et les droits d'importation sont à la charge de l'acheteur.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande dans votre compte.

Restrictions d'expédition

Nous expédions actuellement depuis notre entrepôt aux États-Unis. Les adresses de boîtes postales peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à support@craftnova.shop. Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur et enverrons un remplacement.